Biztosítási jog • Közvetítők, Felügyelet • 2020. november 11.
Az MNB egy nemrégiben kiadott felügyeleti állásfoglalásában azt vizsgálta, hogy egy függő biztosításközvetítő többes ügynök, mely fogalmilag több biztosító egymással versengő biztosítási termékeit értékesíti, miként tudja, illetve köteles-e teljesíteni az ügyfél igényeihez igazodó termékcsoportban az összehasonlításra alkalmas termékelemzést egy kizárólag „beépített csomagtermékként” elérhető, feltehetően egy pénzügyi szolgáltatáshoz kapcsolt hitelfedezeti típusú (PPI- Payment Protection Insurance) kiegészítő biztosítás esetén.
Az MNB ezen állásfoglalásában több lényeges megállapítást is tett.
Az állásfoglalás mindenekelőtt leszögezi, hogy a többes ügynökkel szemben támasztott alapkövetelmény az összehasonlításra alkalmas termékelemzés készítése, a jogszabályokból ugyanis nem vonható le olyan következtetés, hogy a többes ügynök bármilyen esetben felmentést kapna e kötelezettsége alól. Az MNB szerint ez alól az sem jelent kivételt, amikor a biztosításértékesítő az értékesítés során eltekinthet a kiegészítő termék megvásárolhatóságának felajánlásától.
Mindezek alapján az MNB elvárásként fogalmazza meg az állásfoglalásában, hogy a többes ügynöknek képesnek kell lennie a kiegészítő biztosítási terméket is egy jellemző ágazatba elhelyezni és ugyanebbe a termékcsoportba tartozó más, általa értékesített termékekkel összehasonlítani. Az állásfoglalás e körben kiemeli: a többes ügynöknek nem az adott összetett terméket, mint egészet kell tudnia összehasonlítania más, hasonló összetett termékekkel, hanem a benne foglalt, kapcsolódó biztosítási terméket.
Az állásfoglalás szerint a többes ügynöknek abban az esetben is el kell végeznie az összehasonlítást, ha annak eredménye alapján más, külön megvásárolható termék nem kínál az ügyfelek számára valós alternatívát, illetve az nem megfelelő. A vonatkozó jogszabályi rendelkezések teleológiai (célszempontú) elemzése alapján ugyanis az MNB arra az álláspontra jutott, hogy fogyasztóvédelmi szempontból nem fogadható el olyan gyakorlat, amely arra hivatkozással mellőzné az összehasonlító termékelemzést, hogy a termék egyedisége miatt a piacon lévő más termékkel való összehasonlíthatóság nem biztosítható. Ez ugyanis az MNB szerint az ügyfél – az összehasonlításon alapuló – megalapozott döntésének lehetőségét vonná el, mely a fogyasztóvédelmiszabályozás által biztosított védelmi szinttől való visszalépésként nem támogatható.
Az állásfoglalás ugyanakkor, osztva az ezzel kapcsolatban hivatkozott jogirodalmi álláspontot, elismerte, hogy lehetséges olyan kivételes eset, amikor a többes ügynök egy biztosító termékét értékesíti, mely esetben szükségszerűen és értelemszerűen csak erről az egy termékről kell, és tud tájékoztatást adni. Ugyanakkor az MNB hangsúlyozta azt is: amennyiben az egy biztosítási termék értékesítése nem kivételes, kérdésessé válhat, hogy ténylegesen többes ügynöki tevékenységet folytat-e az adott biztosításértékesítő, és képes-e eleget tenni a vele szemben támasztott biztosításközvetítői szakmai szabályoknak.
Vissza a hírekhez
A Magyar Nemzeti Bank témavizsgálatot folytatott le az összeférhetetlenségi és ösztönzési rendszerrel kapcsolatos követelményeknek való megfelelésről
Kalauz az MNB ellenőrzési eljárásaihoz - Megjelent a Gárdos Mosonyi Tomori Ügyvédi Iroda 2020. évi karácsonyi kiadványa
Az MNB rendelete csökkenti az életbiztosítások esetén vállalható maximális technikai kamatokat
MNB állásfoglalás a kiszervezési szerződések kötelező elemeiről a Szolvencia II irányelv rendszerében
Honlapunk sütiket használ annak érdekében, hogy személyre szabott módon tudjuk megjeleníteni Önnek a tartalmakat. Kérjük, olvassa el Süti Kezelési Tájékoztatónkat, amelyben további információkat olvashat a sütikről és azok kezeléséről. Beállításait módosíthatja ezen a linken vagy saját böngészőjének beállításaiban.
Ezek a sütik szükségesek a weboldal futtatásához, és nem kapcsolhatók ki. Az ilyen sütik csak olyan műveletekre vonatkoznak, mint például a nyelv, az adatvédelmi preferenciák. Beállíthatja a böngészőjét, hogy blokkolja ezeket a sütiket, de webhelyünk esetleg nem megfelelően fog működik.
A Süti Adatkezelési Tájékoztatót megismertem és hozzájárulok ahhoz, hogy a Gárdos Mosonyi Tomori Ügyvédi Iroda, mint adatkezelő a Google Analytics sütikkel kapcsolatban az IP címemet statisztikai célból kezelje. Tudomásul veszem, hogy a hozzájárulásomat bármikor visszavonhatom.